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工作動(dòng)態(tài)
全面升級(jí)服務(wù),共襄紅荷盛舉 —— 滕州市交運(yùn)公司助力第二十一屆微山湖濕地紅荷節(jié)
時(shí)間:2024/7/26 10:48:57  瀏覽量:

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隨著鄉(xiāng)村好時(shí)節(jié)·第二十一屆(中國(guó)·滕州)微山湖濕地紅荷節(jié)的盛大開(kāi)幕,滕州市交運(yùn)公司積極響應(yīng),以“中華善城、現(xiàn)代滕州”為引領(lǐng),全面啟動(dòng)一系列高效、貼心的服務(wù)保障措施,旨在為游客打造安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn),同時(shí)展現(xiàn)滕州獨(dú)特的人文魅力。

一、強(qiáng)化培訓(xùn)與部署,提升服務(wù)質(zhì)量新高度

公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,深入部署紅荷節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)。會(huì)上,特別強(qiáng)調(diào)全體駕駛員以“微笑服務(wù)”為基準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全駕駛規(guī)范,嚴(yán)禁超速、疲勞駕駛及任何駕駛途中的不安全行為;同時(shí),建立健全投訴處理機(jī)制,對(duì)違規(guī)違章等行為采取零容忍態(tài)度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。

二、精細(xì)化車(chē)輛管理,打造整潔乘車(chē)環(huán)境

為確保車(chē)輛外觀(guān)整潔、內(nèi)部衛(wèi)生達(dá)標(biāo),公司組織專(zhuān)項(xiàng)小組對(duì)所有公交車(chē)輛進(jìn)行全方位檢查。不僅要求駕駛員每日出車(chē)前自行清潔,還增設(shè)管理人員進(jìn)行不定時(shí)抽查,確保車(chē)容車(chē)貌煥然一新,為游客營(yíng)造愉悅的乘車(chē)氛圍。

三、站點(diǎn)牌專(zhuān)項(xiàng)整治,提升城市形象新風(fēng)貌

針對(duì)近期大雨造成的站點(diǎn)牌污損及缺失問(wèn)題,公司組織對(duì)紅荷大道沿線(xiàn)的站點(diǎn)牌進(jìn)行全面排查與清理。對(duì)污損站點(diǎn)牌進(jìn)行深度清潔,及時(shí)更換模糊或損壞的站點(diǎn)信息;同時(shí),對(duì)缺失站點(diǎn)牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并協(xié)調(diào)廣告公司迅速安裝修復(fù),確保每一位游客都能清晰準(zhǔn)確地找到乘車(chē)位置,感受滕州的城市文明與關(guān)懷。

滕州市交運(yùn)公司將以實(shí)際行動(dòng),全力以赴為第二十一屆微山湖濕地紅荷節(jié)的成功舉辦貢獻(xiàn)力量,讓每一位游客都能感受到“中華善城、現(xiàn)代滕州”的獨(dú)特魅力與交運(yùn)巴士帶來(lái)的親情服務(wù)。