在2017年的春運工作中,公司車輛監(jiān)控調度中心積極貫徹各級關于安全工作的指示精神,立足崗位職責,全力為公司千余部車輛的安全運營保駕護航。
工作中,全體員工堅守工作崗位,全面落實24小時監(jiān)控值班制度和客運車輛夜間禁行制度;堅持不懈的做好了車輛運行的全程監(jiān)控和安全運行提示;對運行途中的疲勞駕駛、超速等行為及時予以督促糾正,實現了車輛監(jiān)控管理的無縫隙、無差錯。在今年的春運中,監(jiān)控中心加強了對公交運營的科學化調度,適時調整運力,及時加密班次,科學組織運營,保證了客流高峰時期運輸任務的完成;妥善處理好各類咨詢、投訴、求助電話,積極營造和諧春運氛圍。強化了與各經營單位的信息反饋,對車輛運行中的違規(guī)異常情況及時反饋、積極跟進,保證了各項安全措施的有效落實。
2017年1至2月份,監(jiān)控中心共發(fā)送各類溫馨提示短信4萬余條,處理各類咨詢、求助電話2萬余次,GPS語音提醒、電話通知駕駛員安全駕駛5.1萬余次,構筑了保障運行安全的第一道防線。