為提升新聘駕駛員的從業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，展示良好企業(yè)形象，3月20日至3月29日，公司組織新聘任的90名公交駕駛員，開展了系列崗前培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)班上，公司通過組織專業(yè)授課、實(shí)際操作、觀看視頻、結(jié)業(yè)考試等培訓(xùn)形式，對城鄉(xiāng)公交運(yùn)營特點(diǎn)、運(yùn)營紀(jì)律、安全設(shè)備設(shè)施的使用、事故案例分析、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、車輛性能以及純電動(dòng)公交車的充電操作等方面的內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)、考核。按照 “親情服務(wù)、文明公交；爭當(dāng)標(biāo)兵、向我看齊”活動(dòng)要求，結(jié)合前期疏理制訂的問題臺(tái)賬內(nèi)容，有針對性的對駕駛員職業(yè)道德、“十要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“十不行車規(guī)范”等內(nèi)容進(jìn)行了專題培訓(xùn)。組織新聘人員參觀了黨建史料室、榮譽(yù)室等，集中觀看了企業(yè)文化建設(shè)資料片，進(jìn)一步提升了他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和愛崗敬業(yè)的責(zé)任感。
通過培訓(xùn)，使新聘任的駕駛員在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了城鄉(xiāng)公交運(yùn)營、安全、服務(wù)常識(shí)，樹立了良好的安全和服務(wù)意識(shí)，為今后進(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
